Términos y Condiciones

Titular: Alberto García Cañabate (Mindsportness)
NIF: 47169576A
Domicilio: Calle Empordà 34, 2º 1ª, 08207 Sabadell (España)
Email: info@mindsportness.com
Teléfono: +34 699 04 10 80
Dominio: https://mindsportness.com

Estos Términos regulan el acceso, la navegación y la contratación de servicios, programas y membresías ofrecidos en este sitio web. Al usar el sitio o contratar, aceptas estas condiciones.

1. Definiciones

  • Programas cerrados: servicios formativos de duración y alcance definidos (por ejemplo, Impacto Inicial, Dominio Interior, Maestro del Juego), con acceso al campus y, en su caso, a paquetes de mentorías.

  • Membresía: suscripción recurrente (Promind Fútbol, en sus modalidades) que da acceso a contenidos/recursos en el campus y a créditos de mentoría periódicos.

  • Mentoría / Sesión: sesión individual o grupal reservada mediante el sistema de citas (Amelia), consumiendo un crédito.

  • Crédito: unidad canjeable por una sesión. Los paquetes pueden incluir 1 / 4 / 8 sesiones u otros formatos publicados.

  • Campus: área privada de formación basada en TutorLMS.

  • Pasarelas de pago: Stripe, PayPal y, cuando proceda, Klarna (financiación/pago fraccionado).

2. Edad y representación

Para contratar debes ser mayor de edad y tener capacidad legal. En servicios dirigidos a menores, la contratación y participación requerirá el consentimiento parental y aceptación expresa de estas condiciones por parte de madres, padres o tutores.

3. Proceso de compra y alta en el campus

  1. Selecciona el programa/membresía en la web y añádelo al carrito.

  2. Completa los datos de facturación y elige método de pago (Stripe/PayPal/Klarna si está disponible).

  3. Acepta estos Términos, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

  4. Una vez confirmado el pago, se crea tu cuenta (o se asocia la existente) y se habilita el acceso al campus (TutorLMS). En programas que incluyan mentorías, se habilita el acceso al panel de reservas (Amelia).

  5. Recibirás email(s) de confirmación y guía de primeros pasos.

En compras de contenido digital no prestado en soporte material, al iniciar sesión por primera vez en el campus o descargar materiales consientes el inicio de la ejecución y reconoces la pérdida del derecho de desistimiento, conforme al art. 103.m del TRLGDCU (RDL 1/2007) y normativa aplicable.

4. Precios, impuestos y facturación

Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación en contrario. Emitiremos factura electrónica que podrás solicitar o descargar desde tu área de cliente o por email.

Nos reservamos el derecho de actualizar precios/promociones. Los cambios no afectarán a las contrataciones ya formalizadas.

5. Métodos de pago y pago fraccionado

  • Stripe y PayPal: tarjeta y saldo/monedero según políticas de cada proveedor. No almacenamos datos completos de tarjeta; el tokenizado lo gestiona la pasarela.

  • Klarna (financiación/pago aplazado): opción sujeta a disponibilidad, aprobación crediticia y condiciones propias de Klarna. El contrato de financiación se perfecciona entre el cliente y Klarna; Mindsportness no decide sobre la concesión ni las condiciones.

  • Planes internos (si se ofrecen): determinados programas o membresías pueden mostrar planes de pago (p. ej., primera cuota + siguientes cuotas). Al elegirlos, autorizas los cargos automáticos en las fechas previstas.

Impagos / devoluciones: si un cargo falla, se te notificará para actualizar el método de pago. Podremos suspender temporalmente el acceso al campus y a las reservas hasta regularizar. Las devoluciones no autorizadas (chargebacks) podrán suponer la cancelación de la cuenta y la reclamación de importes pendientes y costes asociados.

6. Membresías (suscripciones)

  • La cuota se cobra mensualmente (o con la periodicidad indicada) hasta cancelación.

  • Renovación automática: salvo baja, la suscripción se renueva de forma automática en cada periodo.

  • Cancelación: puedes cancelarla desde tu cuenta o solicitándolo por email antes de la siguiente fecha de renovación. El acceso se mantiene hasta el fin del periodo ya pagado.

  • Cambios de precio: comunicaremos revisiones con preaviso razonable.

  • Créditos de mentoría mensuales: se añaden con cada periodo activo; podrán acumularse o expirar según se indique en la ficha de la membresía.

  • Salvo que se indique lo contrario, no hay periodo de prueba.

7. Programas cerrados (pago único)

  • El pago otorga acceso al contenido del programa y, si corresponde, a un paquete de mentorías (1/4/8 sesiones u otros).

  • Las fechas de inicio, duración, plazas y requisitos se indican en la ficha del programa.

  • Una vez iniciado el acceso al campus/materiales, no procede desistimiento (art. 103.m TRLGDCU), sin perjuicio de las garantías legales por falta de conformidad de contenidos/servicios digitales.

8. Reservas de mentorías (Amelia) y no presentación

  • Las sesiones se gestionan mediante Amelia.

  • Reprogramación: puedes modificar la fecha/hora con 24 horas de antelación (por defecto).

  • Cancelación: las cancelaciones con menos de 24 horas o la no presentación consumen el crédito asignado.

  • La puntualidad es esencial. Si llegas tarde, la sesión finalizará a la hora prevista para respetar la agenda.

9. Licencia de uso y propiedad intelectual

El acceso al campus otorga una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para usar contenidos (vídeos, documentos, plantillas, metodologías) solo para tu ámbito personal/deportivo. Queda prohibida su comunicación pública, distribución, venta, alquiler, cesión, extracción masiva, ingeniería inversa y/o compartición de credenciales.

Los contenidos y marcas son titularidad de Mindsportness o de sus licenciantes. Cualquier uso no autorizado podrá suponer la suspensión de la cuenta y acciones legales.

10. Conducta y buen uso

Te comprometes a:

  • No compartir tu acceso ni descargar masivamente contenidos.

  • Respetar la convivencia en espacios de comunidad/comentarios si los hubiera.

  • No subir contenidos que vulneren derechos de terceros, sean ilícitos o contrarios a los valores del proyecto.

  • Mantener actualizados tus datos y notificar usos no autorizados de tu cuenta.

11. Descargo profesional (ámbito sanitario)

Los contenidos y sesiones tienen carácter formativo y de acompañamiento. No sustituyen diagnóstico o tratamiento médico/psicológico/nutricional. Si requieres atención sanitaria, consulta a profesionales habilitados. En actividades con menores, las familias deberán valorar si el servicio se adecua a sus circunstancias.

12. Garantías, desistimiento y reembolsos

  • Servicios y contenidos digitales: al iniciarse la prestación o permitir el acceso al campus/descargas, reconoces la pérdida del derecho de desistimiento (art. 103.m TRLGDCU).

  • Membresías: la cancelación evita cargos futuros; no se reembolsa el periodo ya iniciado salvo error imputable al titular o falta de conformidad legalmente reconocida.

  • Reembolsos excepcionales: podremos valorar casos justificados (por ejemplo, errores de cobro duplicado).

  • Tu satisfacción nos importa: si algo no funciona como debería, escríbenos a info@mindsportness.com y lo resolveremos.

13. Herramientas y terceros

El sitio integra servicios de terceros (TutorLMS, Amelia, MailerLite, YouTube/Vimeo, GA4/GTM, Meta Pixel, reCAPTCHA, Stripe/PayPal/Klarna, etc.). Sus términos y políticas pueden aplicar adicionalmente. No nos hacemos responsables de incidencias imputables a dichos terceros fuera de nuestro control.

14. Protección de datos y cookies

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad. El uso de cookies se detalla en la Política de Cookies, donde podrás configurar tus preferencias mediante el panel (Complianz).

15. Atención al cliente, reclamaciones y ODR

Para consultas o incidencias: info@mindsportness.com | +34 699 04 10 80.
Si eres consumidor/a y contrataste online, puedes acudir a la Plataforma ODR de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

16. Modificación de condiciones

Podremos actualizar estos Términos por cambios legales o de servicio. Publicaremos la versión vigente con fecha de actualización. Si el cambio fuera sustancial y afectara a suscripciones activas, lo notificaremos con preaviso razonable.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Se aplica la legislación española. Salvo norma imperativa de consumidores que disponga lo contrario, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Sabadell (España).

Fecha de última actualización: [14/09/2025]